Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Là
Ưu Tiên Hàng Đầu Của 3vim
3vim cam kết bảo vệ toàn vẹn thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào — hoàn toàn minh bạch, không điều khoản ẩn.
Cam kết của 3vim
Sáu Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi
Mọi quyết định xử lý dữ liệu tại 3vim đều được xây dựng trên sáu nguyên tắc cốt lõi này — đảm bảo quyền lợi và sự riêng tư của người chơi luôn được đặt lên hàng đầu.
Mã hóa đầu cuối
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn được mã hóa bằng chuẩn SSL/TLS 256-bit. Không một thông tin nào được truyền tải dưới dạng văn bản thuần giữa thiết bị của bạn và máy chủ 3vim.
Không bán dữ liệu
3vim tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
Thu thập tối giản
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và đảm bảo an toàn nền tảng. Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu được áp dụng nghiêm ngặt trong mọi quy trình.
Quyền kiểm soát của bạn
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. 3vim cung cấp công cụ và kênh liên lạc rõ ràng để bạn thực hiện các quyền này.
Tuân thủ pháp luật
Chính sách bảo mật của 3vim được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đảm bảo mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và minh bạch.
Thông báo kịp thời
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 3vim cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ pháp luật, 3vim thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Tất cả dữ liệu thu thập đều được thực hiện minh bạch, có cơ sở pháp lý và chỉ ở mức độ cần thiết.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC) hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp cho chúng tôi:
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú;
- Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ;
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) để xử lý nạp/rút tiền;
- Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung chat, email, phản hồi bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ của 3vim.
1.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng 3vim, hệ thống tự động ghi lại:
- Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình;
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, thao tác nhấp chuột, lịch sử điều hướng trong nền tảng;
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản;
- Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại mục Cookie và công nghệ theo dõi.
1.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác đáng tin cậy, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập, nhà cung cấp cổng thanh toán (khi xử lý giao dịch của bạn), và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và rửa tiền (AML/KYC) được cấp phép.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
3vim chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho những mục đích hợp pháp, cụ thể và được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo những cách không tương thích với các mục đích ban đầu đã được thông báo.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (đã mã hóa) |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp và cá nhân hóa dịch vụ | Lịch sử cá cược, sở thích trò chơi, hành vi sử dụng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị, lịch sử giao dịch, thông tin KYC |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, nội dung yêu cầu hỗ trợ |
| Gửi thông tin khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại, sở thích trò chơi |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu cần thiết theo yêu cầu pháp luật |
3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 3vim đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
3.1 Thực hiện hợp đồng
Phần lớn dữ liệu chúng tôi xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp trò chơi và giải quyết tranh chấp. Không có dữ liệu này, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho bạn.
3.2 Nghĩa vụ pháp lý
Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, bao gồm: quy định về phòng chống rửa tiền (AML), quy định về xác minh danh tính (KYC), lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan thuế và tài chính có thẩm quyền.
3.3 Lợi ích hợp pháp chính đáng
Chúng tôi xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp chính đáng của 3vim, bao gồm: phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu tổng hợp (không xác định danh tính).
3.4 Sự đồng ý
Đối với các hoạt động xử lý không thuộc các cơ sở trên — đặc biệt là gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu — chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
4 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin
3vim không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong những trường hợp hạn chế và cần thiết được mô tả dưới đây, với các đối tác được ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
4.1 Nhà cung cấp dịch vụ tin cậy
3vim làm việc với các đối tác bên thứ ba được tuyển chọn kỹ lưỡng để hỗ trợ vận hành dịch vụ, bao gồm:
- Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — để xử lý giao dịch nạp/rút tiền;
- Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập được cấp phép;
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game cung cấp nội dung casino live, nổ hũ, đá gà;
- Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu đảm bảo an toàn;
- Công cụ phân tích: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (dữ liệu ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm.
Tất cả đối tác này đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và bị cấm sử dụng thông tin của bạn cho mục đích nào khác ngoài việc cung cấp dịch vụ cho 3vim.
4.2 Yêu cầu của cơ quan pháp luật
3vim có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, bao gồm: cơ quan điều tra, tòa án, hoặc cơ quan quản lý tài chính. Trong trường hợp pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.
6 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu
3vim áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Dưới đây là những cam kết bảo mật cụ thể của chúng tôi.
6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 3vim;
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ, đặc biệt là mật khẩu (được băm bằng bcrypt) và thông tin tài chính;
- Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng và bắt buộc cho tài khoản quản trị nội bộ;
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán bên thứ ba độc lập.
6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu
3vim chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động;
- Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo quy định AML;
- Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng;
- Dữ liệu phân tích (ẩn danh): Có thể được lưu giữ vô thời hạn vì không thể liên kết với cá nhân cụ thể.
6.3 Vị trí lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu của người chơi Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên các máy chủ đặt tại khu vực châu Á — Thái Bình Dương để đảm bảo độ trễ thấp và tuân thủ các quy định địa phương. Trong trường hợp dữ liệu được chuyển sang máy chủ tại khu vực khác, 3vim đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương thông qua các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.
7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 3vim đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn.
7.1 Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà 3vim đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
7.2 Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin (như tên, ngày sinh đã được xác minh KYC) yêu cầu cung cấp tài liệu hỗ trợ trước khi cập nhật.
7.3 Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý (nếu đó là cơ sở xử lý duy nhất), hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý và không thể xóa theo yêu cầu.
7.4 Quyền hạn chế xử lý
Trong một số trường hợp (ví dụ khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu), bạn có thể yêu cầu 3vim tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi vấn đề được giải quyết.
7.5 Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng tệp có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy (định dạng JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
7.6 Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc 3vim xử lý dữ liệu của bạn dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp. Khi bạn phản đối tiếp thị, chúng tôi sẽ dừng ngay lập tức.
8 Trẻ Em Và Giới Hạn Độ Tuổi
Dịch vụ của 3vim được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện kiểm soát độ tuổi và không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
8.1 Biện pháp kiểm soát độ tuổi
- Yêu cầu xác nhận ngày sinh khi đăng ký tài khoản;
- Xác minh độ tuổi bắt buộc trong quy trình KYC thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ;
- Hệ thống phát hiện và đình chỉ tài khoản nghi ngờ thuộc về người dưới 18 tuổi;
- Hợp tác với các tổ chức bảo vệ trẻ em và phòng chống cờ bạc vị thành niên.
8.2 Phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi
Nếu 3vim phát hiện hoặc nhận được thông báo đáng tin cậy rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
- Đình chỉ tài khoản ngay lập tức và đóng băng mọi giao dịch đang chờ xử lý;
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật;
- Hoàn trả số dư tiền mặt hợp lệ (nếu có) sau khi xác minh;
- Báo cáo cho cơ quan bảo vệ trẻ em có thẩm quyền nếu cần thiết.
9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
3vim có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, các yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật của chúng tôi.
9.1 Cách chúng tôi thông báo về thay đổi
Khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật, 3vim sẽ thông báo cho bạn thông qua:
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 3vim;
- Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
9.2 Đồng ý với chính sách mới
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 3vim sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 7.3.
9.3 Lịch sử phiên bản
Chúng tôi lưu giữ lịch sử các phiên bản trước của chính sách bảo mật. Nếu bạn muốn xem nội dung của phiên bản cũ hơn, vui lòng liên hệ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu lịch sử chính sách bảo mật".
Phiên bản hiện tại: 2.4 Có hiệu lực từ: 01/01/2026 Lần cập nhật trước: 01/07/2025
10 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 3vim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
10.1 Bộ phận bảo mật dữ liệu
- Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Họ tên của bạn]")
- Giờ làm việc: 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày trong năm
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
- Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 5 ngày làm việc với mọi yêu cầu bảo mật
10.2 Báo cáo lỗ hổng bảo mật
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng 3vim, chúng tôi khuyến khích bạn báo cáo có trách nhiệm (responsible disclosure) qua email [email protected] với tiêu đề "BÁO CÁO BẢO MẬT". Chúng tôi sẽ ghi nhận và xem xét nghiêm túc mọi báo cáo, đồng thời thông báo kết quả xử lý cho bạn trong vòng 30 ngày.
Cập nhật: 01/01/2026 Phiên bản: 2.4 Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Bắt đầu an toàn
Tin Tưởng 3vim — Nơi Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối
Hơn 1 triệu người chơi tại Việt Nam đã tin tưởng 3vim với thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của họ. Hệ thống bảo mật đa lớp, mã hóa 256-bit và cam kết không bán dữ liệu giúp bạn tận hưởng casino live, đá gà, nổ hũ hoàn toàn yên tâm.
🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi • Cá cược có thể gây nghiện • Hãy chơi có trách nhiệm